freee株式会社(パート・アルバイト)

【五反田駅より徒歩2分!】未経験者歓迎!扶養内OK★週3日、1日5時間からのお仕事◎20代~40代の女性が多数活躍中だから安心!未経験からスタートして経理スキルが身につきますよ♪

パート・アルバイト

東京都品川区西五反田 コールセンタースタッフ 扶養内可 未経験歓迎 土・日・祝日 年末年始


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未経験者歓迎!研修制度も充実♪
毎日言われる「ありがとう」が嬉しいお仕事
残業なし!扶養内大歓迎!週3日、1日5時間からOK◎

今回あなたにお任せするのは、弊社会計ソフト「freee(フリー)」をお使いの会計事務所や企業からのお問い合わせに対してメールやチャットでサポートをするお仕事です。ヘルプデスク=クレーム対応というイメージをお持ちの方もご安心ください!お問合わせは会計ソフトの使い方などの質問がほとんどで対応も主にメールやチャットで行います。元々あまり会計に得意でない経営者のために作られたソフトですので未経験者の方でもすぐに作業を覚えることができますよ。パソコンが使えればITの知識も必要ありません。研修制度も充実しており1ヶ月間、一から丁寧にレクチャーをしていきます。

仕事の中で自然と会計ソフトの操作や入力のスキルが身につきますので、どこの会社でも必要とされる経理の実務に触れることが可能です。誠実に対応することで「ありがとう」と毎日言ってもらえるのがやりがいに繋がりますよ。
メンバーは40名ほど在籍しており、困ったときに質問がしやすいように7名程度でチームを組んでいます。担当顧客を持たず問い合わせに対してその日いるメンバーで対応していくので、子育てをしながら働くママスタッフに突然お迎えが発生しても大丈夫。安心して行ってあげてくださいね!

たくさんのクライアントに満足してもらえるように、どうしたらもっと良いサービスになるかを日々試行錯誤していますが、これは働くメンバーの環境に対しても同じ気持ちです。一人ひとりが仕事を通じて“楽しい”と思ってもらうにはどのような制度や仕組みを取り入れるべきなのかを日々考えています。フリードリンクやフードの制度があるのはそういった想いを形にしたものですが、これからもメンバーからいいなと思ってもらえるような福利厚生は増やしていくつもりです。

 


この求人のポイント

ポイントについて

20~30代が多い シフト制 ワークライフバランスがとれる環境 ワークライフバランス求人特集 主婦・主夫歓迎 冷蔵庫あり 女性5割以上 子育てママ在籍 完全週休2日制 未経験でもチャレンジ可能 正社員登用あり 残業月20時間以内 産休・育休制度有 電子レンジあり
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募集要項

募集背景 全自動クラウド会計ソフト「freee(フリー)」をリリースからおよそ4年。おかげ様で利用事業者数が”80万”を突破しました。今回は弊社会計ソフトをお使いの会計事務所などのユーザー様からのお問い合わせに対応していただくカスタマーサポートスタッフを募集することになりました。
職種 コールセンタースタッフ 扶養内可 未経験歓迎
仕事内容 「商品を販売をしたときはどんな登録が必要になるの?」
「取引している口座を変更したい」

など、全自動のクラウド会計ソフト「freee(フリー)」を使う上でユーザー様が分からない部分をサポートをしていただきます。
未経験の方でも会計業界に興味があれば大丈夫!会計ソフトの使い方など丁寧にお教えします。

サポートはメールやチャットがメインですので慣れるまでは先輩と一緒に文章を考えて対応していただきます。

※こちらからお電話をして、営業や勧誘を行うことはありません。
雇用形態 パート・アルバイト
求める人物像 *人の役に立ちたいと思っている方
*周りと協力ができる方
*コツコツした作業が好きな方

歓迎される資格・スキル

*会計業界に興味のある方
給与
  • 時給 1,300円 ~ 1,500円 ※経験・スキルを十分に考慮の上決定いたします
勤務時間 9:30〜18:30

*平日週3日、1日5時間からOK。扶養内での勤務も大歓迎
*勤務開始時間、曜日等お気軽にご相談下さい。
休日・休暇 土・日・祝日
年末年始
福利厚生 *社会保険、有給休暇は法律に準ずる
*フリードリンク&フード食べ放題
*社員登用あり※昨年度は約6名が正社員に!
*交通費支給(月2万円まで)
*服装、髪型自由
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先輩社員インタビュー
先輩社員写真

商業高校時に簿記の勉強をしていたこともありfreeeに入社をしました。会計ソフトをつかった実務の経験もITの知識もなく、最初は不安だったのですが丁寧にレクチャーをしてもらいました。1ヶ月の研修後、はじめのうちは先輩に教えてもらいながらメールでの対応から始めました。未経験の方でも1~2ヶ月あれば一人で対応できるようになると思います。

また、クライアントごとの担当は設けておらず、その日いるメンバーで対応をしていきます。そのためお子さんがいるママが、突然休まないといけなくなっても大丈夫。実際に、子育て中のママスタッフも活躍中です。IT企業と言われると忙しく勢いのあるイメージをお持ちの方も多いと思いますが、弊社のカスタマーサポートチームは仲も良くて穏やかな雰囲気です

私は派遣スタッフとして入社をしたのですが、雇用形態関係なしに意見を言える場があったことに驚きました。一人ひとりの考えを尊重してくれる風土の中、自社開発のソフトになるのでクライアントからいただいた意見もすぐに開発部門に伝えることができます。そういったお客様の声に応えていることもやりがいの一つになっていますし、これは当社ならではの魅力だと感じます。

クライアントに丁寧に伝えることで「本当に助かった。ありがとう」と言ってもらえるのがこの仕事をしていてよかったなと思うことです。正社員への登用も積極的に行っています。私も、この度ご縁あり正社員となりました。生活スタイルが変わっても長く働けるような福利厚生や制度が多く整っているのも魅力の一つです。カスタマーサポートの経験がある方はもちろん、経理や人事労務など、企業のバックオフィス担当として働いていたことがある方もスキルを活かせると思いますし、未経験の方も簿記に興味がある方やコツコツとした作業が好きな方であれば楽しく働けますよ。


法人情報
法人名 freee株式会社
設立年 2012年7月
代表者名 佐々木大輔
業種 IT企業
従業員数 350名
事業内容 クラウド会計ソフト「freee」の運営
応募方法
応募方法 <履歴書なしで簡単エントリー!>
最後までお読みくださり有難うございました。
まずは【エントリーフォームへ】よりエントリーをお願いします。
応募先よりご連絡を差し上げます。
選考プロセス 書類選考→面接→内定
※応募書類は当社で厳重に処分し、返却致しません。あらかじめ、ご了承下さい。
連絡先 freee株式会社 採用担当宛
《ご応募以外のご連絡、メール等はご遠慮下さい。》

勤務地・アクセス

勤務地 〒141-0031
東京都品川区西五反田2-8-1五反田ファーストビル9F
アクセス方法 JR線「五反田」駅より徒歩3分
都営浅草線「五反田」駅より徒歩2分
東急池上線「五反田」駅より徒歩4分

★品川駅まで2駅なので神奈川県川崎市や、太田区などからもアクセス良好!
★新宿駅にも山手線で10分程度ですので調布方面からの通勤も可能です♪
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